医药卫生>卫生资格初级 > 输血技术师【代码：214】 > 第6章　质量管理文件编写
输血技术师【代码：214】 - 相关题库
单选题 编号：934409
1. 全面质量管理（TQM）的主导思想是（　　）。
  • A.顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
  • B.强烈地关注顾客
  • C.确保血液质量，为顾客做好服务工作
  • D.全过程和全范围使顾客满意
  • E.顾客第一，质量至上

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