1.医院全体护士长及科室骨干就当前护理实践中存在的问题进行了讨论解析，通过评估、计划、实施、评价等步骤，及时提出和落实新的整改措施，建立了前瞻性护理质量管理模式，提高了护理服务的有效性，同时对重点岗位及科室进行了人力、环境、条件和形势的分析并提出预防性决策。这种质量控制的过程遵循的控制原则是